Polityka Prywatnosci

I. Postanowienia ogolne

Niniejsza Polityka Prywatnosci (dalej: „Polityka”) okresla zasady przetwarzania danych osobowych uzytkownikow korzystajacych ze strony internetowej prowadzonej przez:

(dalej: „Administrator”)

Administrator prowadzi dzialalnosc polegajaca na posredniczeniu w przekazywaniu zgloszen dotyczacych spraw windykacyjnych do wyspecjalizowanych podmiotow swiadczacych uslugi windykacyjne.

Administrator przetwarza dane osobowe z poszanowaniem zasad:

• legalnosci,
• rzetelnosci i przejrzystosci,
• minimalizacji danych,
• ograniczenia celu,
• integralnosci i poufnosci.

II. Definicje

Na potrzeby niniejszej Polityki przyjmuje sie nastepujace znaczenie pojec:

• RODO - Rozporzadzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679,
• Uzytkownik - osoba fizyczna korzystajaca ze strony internetowej Administratora,
• Dane osobowe - informacje umozliwiajace identyfikacje osoby fizycznej,
• Formularz - formularz elektroniczny umozliwiajacy przekazanie zgloszenia dotyczacego sprawy windykacyjnej,
• Partner windykacyjny - podmiot wspolpracujacy z Administratorem, swiadczacy uslugi windykacyjne, dzialajacy jako odrebny administrator danych.

III. Zakres przetwarzanych danych osobowych

Administrator przetwarza wylacznie dane osobowe niezbedne do realizacji celow wskazanych w niniejszej Polityce.

Zakres danych moze obejmowac w szczegolnosci:

• imie i nazwisko,
• numer telefonu kontaktowego,
• kwote zadluzenia,
• informacje dotyczace charakteru sprawy (np. rodzaj uslug, branza, transport),
• informacje o wczesniejszym postepowaniu sadowym,
• inne informacje przekazane dobrowolnie przez uzytkownika w tresci zgloszenia.

Administrator nie przetwarza danych szczegolnych kategorii w rozumieniu art. 9 RODO.

IV. Dobrowolnosc podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak ich niepodanie uniemozliwia:

• analize zgloszenia,
• dopasowanie sprawy do odpowiedniego partnera windykacyjnego,
• przekazanie sprawy do dalszej obslugi.

Uzytkownik ponosi odpowiedzialnosc za prawdziwosc i aktualnosc przekazanych danych.

V. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane sa w nastepujacych celach:

• przyjecia zgloszenia dotyczacego sprawy windykacyjnej,
• dokonania wstepnej analizy zgloszenia,
• dopasowania zgloszenia do najlepiej odpowiadajacego mu partnera windykacyjnego,
• przekazania danych jednemu partnerowi windykacyjnemu,
• umozliwienia partnerowi windykacyjnemu kontaktu z uzytkownikiem,
• realizacji obowiazkow prawnych Administratora,
• zabezpieczenia interesow Administratora w zwiazku z ewentualnymi roszczeniami.

Administrator nie wykorzystuje danych do masowej wysylki ofert ani do sprzedazy baz danych.

VI. Przekazywanie danych partnerom windykacyjnym

Wypelnienie i wyslanie formularza oznacza, ze uzytkownik:

• wyraza zgode na przekazanie jego danych osobowych jednej, wybranej firmie windykacyjnej,
• przyjmuje do wiadomosci, ze nie zna z gory nazwy tej firmy,
• akceptuje fakt, ze firma windykacyjna zostanie wybrana sposrod stalej listy partnerow Administratora,
• przyjmuje do wiadomosci, ze po przekazaniu danych partner windykacyjny staje sie odrebnym administratorem danych osobowych.

Administrator nie odpowiada za dalsze przetwarzanie danych przez partnera windykacyjnego, jednak wspolpracuje wylacznie z podmiotami profesjonalnymi.

VII. Podstawa prawna przetwarzania

Podstawa przetwarzania danych osobowych jest:

• zgoda uzytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO),
• prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Uzytkownik ma prawo do cofniecia zgody w kazdym czasie.

VIII. Okres przechowywania danych

Dane osobowe sa przechowywane:

• przez okres niezbedny do realizacji celu przetwarzania,
• do momentu cofniecia zgody,
• do czasu przedawnienia roszczen wynikajacych z przepisow prawa,
• lub do momentu skutecznego wniesienia sprzeciwu.

Po tym czasie dane sa trwale usuwane lub anonimizowane.

IX. Odbiorcy danych i podmioty przetwarzajace

Dane moga byc przekazywane:

• partnerom windykacyjnym,
• podmiotom obslugujacym infrastrukture IT,
• dostawcom narzedzi analitycznych,
• podmiotom uprawnionym na mocy prawa.

X. Narzedzia analityczne i technologie sledzace

Administrator korzysta z narzedzi analitycznych, takich jak Google Analytics, Meta oraz Microsoft Clarity. Narzedzia te moga wykorzystywac pliki cookies i podobne technologie.

Szczegolowe zasady ich stosowania okresla odrebna Polityka Cookies.

XI. Prawa uzytkownika

Uzytkownik ma prawo do realizacji wszystkich praw przewidzianych w RODO, w szczegolnosci do:

• dostepu do danych,
• ich sprostowania,
• usuniecia,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu,
• cofniecia zgody,
• wniesienia skargi do Prezesa UODO.

XII. Zabezpieczenia danych

Administrator stosuje srodki organizacyjne i techniczne zapewniajace ochrone danych osobowych, adekwatne do charakteru i zakresu przetwarzania.

XIII. Postanowienia koncowe

Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany Polityki. Aktualna wersja dokumentu jest zawsze dostepna na stronie internetowej.